お客様の声

ホテル三泉閣ではご宿泊のお客様に任意でアンケートをいただいております。

下記に内容はお客様が手書きでご記入いただいたアンケートの下欄に 書かれたお客様の声を入力したもの一部をご紹介致します。
いつもたくさんのアンケートにご記入いただき、本当にありがとうございます!

2015.03.08

817号室ご宿泊のお客様

家族で旅行しました。思い返すと、本格的な「家族旅行」というのは初めてでした。 ということもあり、正直「どんなところだろう」と不安でいっぱいでした。 しかし、笑顔でとても対応もよく”ホッ”としました。お部屋もきれいで食事も美味しかったです。 「お昼ごはんを食べ過ぎた」といっていた母も、「美味しい」と沢山食べていました。 三泉閣さんのおかげでよい旅行になりました。 今度は出来れば祖父母も来れたらな・・・と思いました。

2015.03.05

522号室ご宿泊のお客様

こちらのホテルは、別府観光にバスターミナル、駅へのアクセスが便利で非常に良いロケーションにあるホテルと思います。

2015.03.05

508号室ご宿泊のお客様

料理の味がとても良かったです。 器も良くて、盛り付けも特に良かったです。

2015.03.04

608号室ご宿泊のお客様

サービス、いろいろ日本中泊まりましたが最高でした。 例えば浴衣のサイズや、エレベーターの中の今日の天気とか毎日変えている。 食事の時の名札、本当に心使い。 スタッフの皆さんの対応・仕事、温泉の温かさ、スタッフの温かさ。 楽しい旅でした。

2015.03.04

606号室ご宿泊のお客様

夕食の席の件では、配慮頂きまして有難うございました。 お陰様で主人も楽に食事を楽しめました。 その上、フロントの女性の方には、地獄めぐりの件で親切に対応して頂き、今日は天気にも恵まれて一日楽しく観光を満喫することが出来ました。

2015.03.03

611号室ご宿泊のお客様

とてもリラックス出来、良い時間を過ごせました。 フロントのスタッフの皆さまの対応も感じが良く、女性の方の笑顔もステキでした。 良い意味で年季を感じる部屋の雰囲気も、自分の肌に合っていました。 

2015.03.01

710号室ご宿泊のお客様

皆さん笑顔で対応して下さり、過ごしやすかったです。 楽しんでお仕事されている様子がうかがえて、すごいなぁと思いました。 良い時間を過ごす事が出来ました。

2015.02.28

503号室ご宿泊のお客様

お料理の味がちょうどよく、とても美味しかったです。 順番に、ちょうど良いタイミングで出てくるのも良かったです。 接客の対応も良くして頂き、お風呂でもお声をかけて頂き、全体的にとても良いと思いました。大変お世話になりました!楽しく過ごす事が出来ました。

2015.02.27

521号室ご宿泊のお客様

なんといっても、接客のあたたかさ!お料理のおいしさ!2つに満足です!! 食べすぎで、旅行の充実(特に「食」)さが増しました! 初めての別府でしたが、また来たいです。

2015.02.27

616号室ご宿泊のお客様

スタッフの皆さまのおかげで気持ち良く家族旅行ができリフレッシュできました。 散歩の際には、すてきなコースのアドバイスを頂き有難うございます。 別府に来た時にはまた宿泊したいホテルです。

2015.02.27

601号室ご宿泊のお客様

フロントでの親切な対応が◎ 駐車場の人も対応がよく◎ 食事処のテーブルの名前の配慮に感動。 夕食の揚げたての串揚げ、あつあつで感動☆ 楽しい旅ができました。ありがとうございました

2015.02.27

605号室ご宿泊のお客様

働いている人みんな気持ち良い対応でした。 食事・魚類、新鮮でとても美味しかったです。 朝のおふくろの味も、とても美味しい味付けでした。 部屋のたたみも気持ちよかったです。 浴衣が、布地も良く、大きさも充実あり着やすかったです。

2015.02.26

511号室ご宿泊のお客様

もう、大満足でした! ホテルの方全員がとても親切で、みなさん笑顔でステキな方ばかりでした。 全員の方が、すれちがった時もキチンとあいさつして下さって、感じが良かったです。 食事も量・質も大大大満足でした。 もう、ここには書ききれないぐらい!良いホテルに泊まれて嬉しかったです♪

2015.02.25

707号室ご宿泊のお客様

とても良かったです。 料理も美味しかったし、足湯などもあり満足のいく宿泊になりました。 案内もしっかりとして頂いて分かりやすかったです。 ありがとうございました。

2015.02.23

花の間ご宿泊のお客様

明るく優しいシズさんい、ホッとしました。 お食事も含め、大満足です。 細かな心遣いをして頂いたので、ゆっくり過ごす事が出来ました。 今回、新婚旅行として貴ホテルを選んで良かったと思います。 次回は、子供や親と伺いたいと考えています。 お世話になり、ありがおうとざいました。

2015.02.20

710号室ご宿泊のお客様

施設は古いですが、従業員の方々の感じがとても心地良かったです。 アットホームな雰囲気もあり、次回訪れた際には「ただいま」と言いたくなりそうです。

2015.02.20

815号室ご宿泊のお客様

フロントの対応、食事時の対応の素晴らしさに感激しました! お心遣い感謝いたします!! 別府サイコー!!!

2015.02.19

523号室ご宿泊のお客様

初めての別府旅行で、こんなに良いホテルに泊まれるとは思っていなかったのでとても嬉しかったです! ステキな新婚旅行になりました。

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