お客様の声

ホテル三泉閣ではご宿泊のお客様に任意でアンケートをいただいております。

下記に内容はお客様が手書きでご記入いただいたアンケートの下欄に 書かれたお客様の声を入力したもの一部をご紹介致します。
いつもたくさんのアンケートにご記入いただき、本当にありがとうございます!

2015.09.17

817号室ご宿泊のお客様

2世代で1泊家族旅行で利用しました。 旅館、部屋はどんな感じなのか気になっていたのですが、思っていたよりも広く、夕食もとても料理の品が多くおいしかったです。 男の子二人連れでわがままばかり言っていた子供の対応も嫌な顔せずに仲居さんが良くして下さりとても感じが良かったです(^^) いつもお世話になっている両親にも、日ごろの感謝を込めての宿泊がこの旅館で良かったです。

2015.09.11

815号室ご宿泊のお客様

ロビーや客室の清潔感、夕食時の接客が今まで宿泊した宿の中でも特に良く感じました。 心地よく、大変満足して宿泊できました。 足湯も他とないとても雰囲気が良く、とても感動しました。 別府に来た際は、また、利用させてて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。

2015.09.08

518号室ご宿泊のお客様

スタッフの皆様がとても優しくて過ごしやすかったです。 子連れなので、いろいろ心配でしたが細かいところまで気配りされており大変助かりました。

2015.09.04

608号室ご宿泊のお客様

今年、3・6月そしてこの度9月にお世話になりました。 1年の内に3回も同じ旅館に泊まりたいと思うのは、湯・食事そしてスタッフさんの対応が素晴らしかったからです。 また、来たいです。

2015.09.04

703号室ご宿泊のお客様

とても気持ちよく利用させて頂きました。 部屋まで案内して下さった方は新人さんのようでしたが、とても気持ちのいい対応をして頂き、私も同じようにサービス行をしているのでまた明日から頑張ろうと思えました。 今回は数少ない彼との遠方旅行でした。 楽しい時間が過ごせました。

2015.09.02

707号室ご宿泊のお客様

古い旅館ですが、館内全体的に清潔感があり気持ち良く過ごせました。 泉質、源泉かけ流しも評価高いです。 お料理のお味も良く、お値段以上のお得感があり大満足でした。

2015.08.22

810号室ご宿泊のお客様

何度も別府に来てますが、三泉閣さんは初めてです。 どうしてもっと早く宿泊しなかったのかと思うくらいサービス満点の宿でした。 特に子供用のスリッパと浴衣には感動しましたし、部屋のトイレに消臭スプレーなど心遣いが細やかで別府ではナンバー1だとお見ます。 従業員の方々も皆さん良くして頂き快適に過ごすことが出来ました。 また、別府に来る時は必ず利用させて頂きます。 

2015.08.19

610号室ご宿泊のお客様

夕食が十分すぎる位の量で、とても満足できました。 温泉もとても良く、別府の大ファンになりました。 ありがとうございました!また来たいです!!

2015.08.18

701号室ご宿泊のお客様

スタッフの方々皆さん笑顔で接客して頂きとても気分良く宿泊することが出来ました。 夏休みだけ、大阪から帰省するので、年に1階会える長崎の実家の家族と大きな温泉に入り、食べて飲んで子供達も大喜びでした。 夏休みのよい思い出です(^^) 

2015.08.17

807号室ご宿泊のお客様

スタッフの方皆、全体に目を配っている感じがしました。 皆さん笑顔でさわやかに対応して下さり、きれいな館内にあわせ思春期で口うるさい我が子も大大大満足「また泊まりたい!」珍しい言葉でした。 口コミ評価が高かったの選びましたがさすがですね。 今まで子供が0才の頃から続けている家族旅行ですが貴ホテルは最高☆です!!

2015.08.16

501号室ご宿泊のお客様

ビアガーデンとても良かったです。また来たいです!! 足湯や卓球が出来るコーナーは、子供連れにはとっても嬉しかったです。 駐車場からのお出迎えからお部屋に入るまで、ずっとすれ違うスタッフの方々声をかけて頂き、心からのお出迎えが伝わりました。 

2015.08.16

807号室ご宿泊のお客様

貸し出しや遊ぶところがあって楽しかった。 子供は貸出ゲームがあって喜んでいたし、女性の従業員(特に若い女性)の方の対応が良く気持ちが良かった。 次回もぜひ宿泊したいと思います。

2015.08.15

507号室ご宿泊のお客様

大変良かったです。 子供達両親と共にゆっくり過ごせました。 大きなホテルでファミリー層も多いと思いますが、おもちゃの貸出やトランプのプレゼント、1Fフロアーの遊び場等、小さい子供から大人までホテル内でゆっくり過ごせて楽しかったです。 ゲーム機などではなく卓球や足湯などでみんな笑顔になれました。

2015.08.15

雪の間ご宿泊のお客様

夕食は部屋食のプランにしました。 その際の食事の準備・片づけをして下さった女性の方が、明るく絵外の良い方で、ジブリの話にものって下さってとても良い印象でファンになりました!!

2015.08.14

815号室ご宿泊のお客様

駐車場に着いたと同時に案内係りさんが来てくださってとても親切に案内してくれたのがとても嬉しいでした。 料理もとても美味しくていっぱい食べてしまいました。 部屋も広くゆっくり出来、疲れもとれて次の日が楽しく遊べます。 また、予約がとれたらいいなと思いました。

2015.08.12

611号室ご宿泊のお客様

みなさん親切な対応をして頂いてありがとうございました。 あったかいみなさまの心づかいに感謝です。 笑顔対応がステキでした。また、泊まりたいと思います。

2015.08.10

雪の間ご宿泊のお客様

今まで宿泊した中で最上位クラスでした。 接客対応の心配りも気分良く過ごせました。 次回は両親なども連れて宿泊したいです! ありがとうございました。

2015.07.30

7階ご宿泊のお客様

日本的な宿。 清潔感があり、静かでゆっくりできました。 お風呂も良かったです。 また、利用したいと思います。 

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