お客様の声

ホテル三泉閣ではご宿泊のお客様に任意でアンケートをいただいております。

下記に内容はお客様が手書きでご記入いただいたアンケートの下欄に 書かれたお客様の声を入力したもの一部をご紹介致します。
いつもたくさんのアンケートにご記入いただき、本当にありがとうございます!

2015.07.27

522号室ご宿泊のお客様

ロビーに初めて入った時に、観葉植物の飾り付けや証明が綺麗で良い印象を受けました。 1階の休憩コーナーとトイレ前の棚の飾りも心づかいが感じられ「このホテルは頑張っているなー」というのが伝わってまいりました。 夕食のご飯のおかわりも、お吸い物を運んできてくださった方に頼みましたところ、すぐに運んできていただき良い印象でした。 お味も濃からず丁度良い味付けで、コラーゲンのプリンは割と高いものですごいと思いました。

2015.07.27

ご宿泊のお客様

串さしの天ぷらが大変美味しかった。 温泉水で蒸した蒸し料理、珍しく美味しかった。 コラーゲンのデザート大変美味しかった。 女性はコラーゲンを沢山取りたいと願っていますので嬉しいです。 朝食も品数が多くて美味しかった。 子供家族を連れて来て喜ばれて良かった。 楽しい思い出になりました。

2015.07.26

817号室ご宿泊のお客様

料理大満足!! お風呂が気持ちよかったです!! ありがとうございました(^^)

2015.07.25

803号室ご宿泊のお客様

夕食の量が多くて残してしまってすみません。 今回は娘の誕生祝にこちらを利用させて頂きましたが、とても良い思い出になりました。 又、機会がありましたらぜひ宿泊したいと思っています。 明るい笑顔をありがとうございました。

2015.07.23

801号室ご宿泊のお客様

思っていた以上にとてもいいお宿でした。 1Fの足湯のスペースに沢山おもちゃやビリヤードがあり、子供とおじいちゃんが一緒に遊べてとても良かったです。 お風呂もとても清潔で、快適でした。ありがとうございました。

2015.07.20

707号室ご宿泊のお客様

約40年ぶりの別府でしたが、料理も美味しく温泉も気持ち良く良い思い出になりました。

2015.07.18

810号室ご宿泊のお客様

子供(小1・年中)を連れての旅行で、なかなか子供用の浴衣が無いのでパジャマを用意していきましたが、きちんと用意されていて子供も大喜び。ありがとうございました。 ロビー横の足湯に、卓球などのテーブル遊びetc・・・楽しかったです。 ご飯も大満足の量でした。ウニ豆腐すごく美味しかったです。 あと、掃除がすごく行き届いていて、気持ち良く利用させて頂きました。

2015.07.17

808号室ご宿泊のお客様

夕食の担当の方、接客の対応・笑顔・基本をしっかり行ってました。すばらしい事です。 フロント案内の担当の方も笑顔ではっきり説明されてました。 今後は若い方が育つ様に頑張って下さい。 私も別府が地元ですが、明日から転勤です。別府に帰って来た時は宿泊したいと思います。

2015.07.10

702号室ご宿泊のお客様

フロントのお姉さん方の対応(笑顔や言葉づかいなど)がとても良く気持ちよかったです。 また、お部屋係りのシズさんとってもステキでした。

2015.07.04

803号室ご宿泊のお客様

浴室係りの人も、屋上バイキング会場・朝食会場の人達もみなさん親切です。 ビアガーデンの食事もとても美味しくて、このプランを楽しみにしています。 部屋やお風呂も清潔で気持ち良く過ごせます。 また、別府に来たときには泊まります。

2015.06.30

810号室ご宿泊のお客様

フロントのお姉さんが、とても親切で感じが良かった。 部屋案内の方の言葉使いや礼儀がとても良く気分良く過ごせた。 全体的に感じが良かったです。 色々旅行に行きますが、流れ作業的な接客をするホテルが多い中、今回は気配り、心配りが見えて良かったです。

2015.06.06

817号室ご宿泊のお客様

お風呂に入りに入った時に、ゆかた(子供2歳)が大きかったのを見て、(気付かれて)すぐにかえてくれました。とても親切だと思いました。 ありがとうございました。良い還暦祝いになりました。皆さん親切でした。

2015.06.05

泉の間ご宿泊のお客様

フロント部屋係りの方々の笑顔が良かったです。 朝・夕の食事とても美味しかったです。 部屋の露天風呂を堪能しました。 別府に来る機会があれば、また宿泊したいと思います。

2015.06.05

807号室ご宿泊のお客様

スタッフの皆さんの対応がとても良く、感じが良かったです。 大浴場も5時から入れたのはありがたい。(朝が早いおじさんにとっては) 食事がとても美味しかったです。 前にビアガーデンに来たことがあったが、その時も食事が良かったなと思い出しました。またビアガーデンに来て泊まりたいと思います。

2015.06.03

花の間ご宿泊のお客様

それぞれ色々な係りの方にとてもお世話になりありがとうございました!! 新婚旅行ということで、露天風呂付きのお部屋に決めたのですが素晴らしい接客とお料理だったので、また今度普通の旅行でも来たいです。 三泉閣最高です!!本当にいい思い出をありがとうございました(^^)

2015.05.14

712号室ご宿泊のお客様

ご飯のお代わりの時に声を掛けてもらって女性でも遠慮なくお代わりできました。 温泉のお湯も肌がすべすべでとても気持ちよかったです。 脱衣所がとてもきれいなのが印象でした。

2015.05.07

802号室ご宿泊のお客様

別府には多くの旅館やホテルがあり、どこに泊まるかいつも悩みます。 ですが、最終的には三泉閣さんに決定しています。 父が、三泉閣さんが大好きで、落ち着けるからです。 次回連休がとれた時も、またお世話になります。 ありがとうございました。

2015.05.07

805号室ご宿泊のお客様

気持ち良く過ごせました。 食事(特にお魚)が新鮮で美味しかった。 お世話になりました。 また、伺いたいと思います。

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