お客様の声

ホテル三泉閣ではご宿泊のお客様に任意でアンケートをいただいております。

下記に内容はお客様が手書きでご記入いただいたアンケートの下欄に 書かれたお客様の声を入力したもの一部をご紹介致します。
いつもたくさんのアンケートにご記入いただき、本当にありがとうございます!

2016.02.03

611号室ご宿泊のお客様

2泊したが、夕食は1日目2日目のメニューは変わっていて、手の込んだ料理でとても美しく頂きました。 朝のバイキングも和食が沢山あり美味しかったです。 また、次回も宿泊したいと思います。

2016.02.03

711号室ご宿泊のお客様

・朝食バイキング品数が多くてとても良かった。 ・エレベーター、客室のシャワールーム、トイレットペーパー用の入物等の心遣い良好です。 ・朝食の係りの方の対応の良さは良かったです。

2016.01.26

510号室ご宿泊のお客様

湯がとてもよかった。 もちろん食事も。

2016.01.23

407号室ご宿泊のお客様

朝食バイキング、品が多く美味しかったです。 配膳のお母さんたちもテキパキキビキビ笑顔で、とても気分よく朝食を取ることが出来ました。

2016.01.23

502号室ご宿泊のお客様

とても気持ちよく泊まりました。 古くて良いものはそのまま良さを生かして大切に使用されていて改良されるべきものは改良、新しくされて各所に細やかな心配りを感じることが出来ました。 夕食もあたたかなものはあたたかく、冷たいものは冷たく、食べる人の気持ちが感じられました。 朝食もどれも美味しかったです。ごちそう様でした。

2016.01.09

803号室ご宿泊のお客様

8年くらい前に初めて宿泊した時の印象が強く、夏だったので屋上での開放的なバーベエキューが気に入り、3年くらい続けて夏に泊まりました。 初めて冬に泊まりました。子供たちのお子様ランチ、大喜びでした。 お世話になりました。

2016.01.07

707号室ご宿泊のお客様

窓外の景色もよく見え、騒音はあまり聞こえずgood!!ゆっくりできました。 別府は病院も多く、老人には安心して利用できます。 また、外へ出て歩いても穏やかな坂で歩き易い町でゆっくり安心して歩けました。 ホテルも茶で目立ち易く目印になり遠く迄歩く事が出来ました。

2016.01.01

617号室ご宿泊のお客様

初めて年末年始の家族旅行で利用させて頂きました。 お料理やお部屋など、思っていた以上のもので、子供たちもみんな喜んでいます。 お風呂は何度も入ってしまいました。 また、別府に来た時は利用したいと思います。

2016.01.01

715号室ご宿泊のお客様

足湯もずっと入っていたいぐらい気持ちよかったです。 お料理もとてもおいしかったです。 女性にうれしいサービスが充実していて良かったです。

2015.12.31

ご宿泊のお客様

子供が足湯&プレコーナーの卓球をとても喜びました。 お料理の量は多く、子供の料理も手が込んでいて美味しかったです。大人の料理もおいしかったです。

2015.12.31

710号室ご宿泊のお客様

朝食のバイキングはとてもおいしかったです。 ゆっくり過ごせました。 従業員の方々の対応はとても良かったです。 こちらの質問も丁寧に対応して頂いた笑顔の素敵なお嬢さんでした。

2015.12.30

522号室ご宿泊のお客様

建物が古いというなってのレビューを見て心配していましたが、とてもきれいで味のある古さと新しさが良い感じにマッチングしてました。 ほっと落ち着くお部屋と、種類の豊富な朝食のバイキング、味も美味しく機会があればまた是非利用したいです。

2015.12.30

606号室ご宿泊のお客様

食事・寝具なしの幼児にも、小児用スリッパ&浴衣を準備して頂き子供もとても喜んでおりました。 建物は年季が入っているのでしょうが、清潔で水回りがきれいでした。快適でした。 足湯・卓球・ビリヤード、ペッパー君とのふれあいなど、色々楽しませて頂きました。

2015.12.29

泉の間ご宿泊のお客様

チェックインの時間が遅れたのにも関わらず、丁寧な対応をして頂き宿泊する側も心置きなく過ごすことができました。 特に部屋係の対応は、妻共に高評価いたしております。 夕食から床づくり、朝食まで心温まる対応、心配りでした。 次回、この様な機会があったらもう一度宿泊したいと思います。

2015.12.27

511号室ご宿泊のお客様

すれちがう時も笑顔でとても素晴らしかったです。 ニコニコしてくれると、こちらもHappyな気持ちになります。 3歳の子供がいるのですが、ロボットが好きになったみたいです。 また泊まる時はよろしくお願いします。 とても素敵な日になりました^^

2015.12.26

雪の間ご宿泊のお客様

部屋・温泉・食事と全く非の打ちどころのない素晴らしいホテルでした。 スタッフの皆さんの対応もとても気持ちの良いものでした。 食事係の温かなご対応に、ただでさえおいしい料理がより一層美味しく感じました。 とても良い時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

2015.12.22

710号室ご宿泊のお客様

まず、フロントにペッパー君がいてお出迎えに驚きました。 おしゃべりしてとてもテンションが上がり楽しくなりました。 ペッパー君お置くという斬新な発想が画期的でした。 料理も美しくてまたこちらに来たら泊まりたいと思います。

2015.12.21

603号室ご宿泊のお客様

子供の大会の応援の為来ました。別府温泉は初めてで、こちらに泊まるのは滞在2日目でした。 規模も丁度よく、温泉も清掃もいき届いていて清潔で、チェックインもとてもスムーズでした。 食事も本当においしくて、来年もまた絶対に泊まりたいなと思います。

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