お客様の声

ホテル三泉閣ではご宿泊のお客様に任意でアンケートをいただいております。

下記に内容はお客様が手書きでご記入いただいたアンケートの下欄に 書かれたお客様の声を入力したもの一部をご紹介致します。
いつもたくさんのアンケートにご記入いただき、本当にありがとうございます!

2013.08.11

708号室ご宿泊の御客様

部屋での夕食で係だった「えり」さん、「まさよ」さんの若い二人には大変気持ちよく対応してもらいよかったと思います。 まだ、経験に浅いでしょうから、これから多くの事を勉強して若々しさと明るさを大切にこれからも頑張ってもらいたいです。 お二人に大変感謝しております。

2013.08.11

612号室ご宿泊の御客様

ネットを使ってきたのですが、口コミ以上に良かったです。 料理もおいしく頂きました。 接客も良かったと思います。 子供もすごく喜んでいて、初めての家族旅行の場所が三泉閣さんで良かったです。 本当に有難うございました。 また来たいと思います。 スタッフの皆様に感謝しています。

2013.08.11

507号室ご宿泊の御客様

お膳の下にさりげなくカードが敷いてあるのがすごく印象に残りました。 仲居さん達と楽しくおしゃべりしながら食べる事ができよい思い出が出来ました。 ありがとうございました。

2013.08.11

711号室ご宿泊の御客様

夕食の際、たくさんお話をして下さったり、気にかけてくださったり、とてもたくさんお心遣いいただいてすごく癒されました。 仕事が忙しく、疲れていましたがはねをゆっくりのばすことができました。 たくさんのおもてなしを、ありがとうございました^^

2013.08.11

817号室ご宿泊の御客様

応対も丁寧で、非常にリラックスして過ごすことが出来ました。 有難うございました。 女性スタッフの方が可愛い方ばかりですごく良かったです。

2013.08.10

月の間ご宿泊の御客様

仲居さんがとても親切で楽しいたびの思い出が出来ました。 本当にありがとうございました。

2013.08.10

508号室ご宿泊の御客様

いろいろその場その場で、声かけをしていただいてよかったと思います。 子供達は、夕食もお腹いっぱいになる位の量で”おいしい”と食べ、朝食もいつもよりも良く食べた!!と満足していた。

2013.08.09

703号室ご宿泊の御客様

気持ちのいい接客姿勢にとても満足し、私どもも気持ちよく過ごせました。 ありがとうございます。

2013.08.06

805号室ご宿泊のお客様

ロケーションのよさ、朝食のよさが光りました。 また、おかみさんをはじめ、フロントでの出迎え、案内は良かったです。 皆さん笑顔ですばらしい対応でした。 ありがとうございました。

2013.08.04

507号室ご宿泊の御客様

料理がおいしくて、ボリュームがありサイコーでした。 板さんありがとう(^^)おいしかったです。 接客の方も、皆親切でとても気持ちよかったです。 また、次回泊まりたいな! 皆さん、すばらしい!!

2013.08.04

520号室ご宿泊の御客様

皆さんとてもやさしくうれしく思いました。 何度も前は、別府に来てましたが、かんなわ方面ばかり行ってました。 こんな良いホテルがあれば、早くに来ていたらと思います。 ありがとうございました。

2013.08.03

811号室ご宿泊の御客様

家庭的なもてなしでゆっくりできました。 朝食の煮物(しいたけ)牛乳がおいしかったです。 外出時、急な雨に傘を貸していただきありがとうございました。

2013.08.03

816号室ご宿泊の御客様

泊まって、本当に良かったと思っています。 情報誌等であまり紹介をみなかったものの実際に泊まって良さをかんじる。といったホテルでした。 ありがとうございました。

2013.08.02

708号室ご宿泊の御客様

娘がもっと幼いときに初めての遠出旅行で利用した際、とても親切にして頂いたのを今でも覚えています。 少し大きくなって、再びやってきて改めて温もりのある旅館だと感じています。 またいつか九州にやってきた時には利用しますのでぜひこれからも頑張ってください。

2013.07.31

702号室ご宿泊の御客様

大変親切にして頂きありがとうございました。 夕食の時間が遅くなっても、心良く対応して下さったり皆様笑顔で対応してくださいました。 食事も大変おいしく、盛り付けもきれいで、楽しい3日間でした。

2013.07.27

508号室ご宿泊の御客様

(花火大会の混雑等もあった為)チェックインが夜遅かった為、駐車場までの場所が分からず、別の場所に車をとめさせて頂きました。その時、夜警の方が走って対応して下さり、とてもありがたかったです。GoodJob!! ご迷惑おかけ致しました。ありがとうございました。

2013.07.27

715号室ご宿泊の御客様

佐賀・高森・別府と泊まって来ました。 朝食はお粗末のところが多い中で、どれにも手が出したいと思うものが多かった。

2013.07.25

803号室ご宿泊の御客様

近ツーのミステリーツアーで来ましたのでどんな所か不安でしたが別府温泉の期のような素敵な三泉閣に宿泊できた喜びでいっぱいです。 お部屋は清潔感で溢れ、従業員の皆さんの教育が行き届き廊下で行き会っても笑顔で接され部屋でも食事処でも浴場でも心のこもったサービスに感謝しています。 中2の孫娘にもよき夏休みの思い出づくりができました。 三泉閣の益々のご発展をお祈り致します。

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