お客様の声

ホテル三泉閣ではご宿泊のお客様に任意でアンケートをいただいております。

下記に内容はお客様が手書きでご記入いただいたアンケートの下欄に 書かれたお客様の声を入力したもの一部をご紹介致します。
いつもたくさんのアンケートにご記入いただき、本当にありがとうございます!

2016.03.02

510号室ご宿泊のお客様

初めての九州旅行でした。 3日間天気に恵まれ、ゆっくりと過ごすことが出来ました。 当旅館スタッフのみなさんが親切に対応して下さりました。 食事も美味しく頂き、泉質の柔らかい温泉にゆったり気持ちよく入ることが出来、十分リフレッシュになりました。本当にありがとうございました。

2016.03.02

605号室ご宿泊のお客様

朝出発時の見送り、笑顔と丁寧なあいさつで送って頂き一日気持ちよく旅が出来ました。 また、ナビの事でいろいろ教えて頂きありがとうございました。 宿に帰ってきたら、スタッフさん達が笑顔で迎えてくれました。 朝は元気を、夕は安らぎを頂きました。 2日間でしたが、ゆっくり過ごせました。皆様の細やかな心これからも旅する人に味あわせて下さい。

2016.03.01

808号室ご宿泊のお客様

夜の受付の男性の方がとても親切に観光名所について説明して下さいました。 ありがとうございます。本日参考にさせて頂き観光したいと思います。

2016.02.26

610号室ご宿泊のお客様

プリン・地獄蒸しのご当地メニューが夕食・朝食で味わえてとても良かったです。 朝食の時の皆さん仕事ぶりがテキパキしていて、丁寧でとても良かったです。 卓球やボードゲームなどの用意もとても楽しめました。

2016.02.24

801号室ご宿泊のお客様

ホテルは「やさしさ」が感じられる事が一番です。 このホテルでは「やさしさ」がそこかしこに感じられました。 「やさしさ」目指して頑張ってください。 2日目の夕食、美味しかったです。

2016.02.22

621号室ご宿泊のお客様

係りの方の接客も丁寧で、必要な備品は揃っており大変快適でした。 また、薬の手配など細やかなところまでお気遣い頂き、とても満足しております。 短い間でした、ありがとうございました。

2016.02.21

525号室ご宿泊のお客様

新春超特価なので心配してほかのプランを考えたりしたのですが、フロント、スタッフの対応もとても良く、お食事も安いプランなので期待していなかったのですが、とても美味しかったです。 朝食バイキングも充実して満足しました。お部屋も古い建物ですが、きれいに清掃しており、広く寛ぐ事が出来ました。 お世話になりました。

2016.02.18

602号室ご宿泊のお客様

お料理もお湯もとても良かったですが、一番よかったのは、ホテルの皆様のご対応だと思います。 お風呂場でもフロントでも私たちが近くを通ると、いつも感じの良いあいさつをして下さいます。 今回も、こちらに宿泊できて良かったと思います。 また、泊まりたいです。

2016.02.13

507号室ご宿泊のお客様

スタッフの皆さんが笑顔で接客されていてとても感じが良かったです。 子供と3人で泊まりましたが、食事の時の細やかな心遣いを感じ、子供も「またここに泊まりたい」と言っていました。ありがとうございました(^^)

2016.02.12

508号室ご宿泊のお客様

接していただいたスタッフの方々の笑顔がとても心地よく感じました。 別府温泉で癒されたいという妻の為にいろいろ調べて三泉閣さんにきめましたが、満足です。 人を相手にされるお仕事ですから、大変なこともあるかと思いますが、お体に気をつけて頑張って下さい。

2016.02.12

615号室ご宿泊のお客様

足湯、ゲームなどがあり楽しめました。 特に売店の方の対応が良くて気分が良かったです。 建物は古いけど、こぎれいで快適でした。

2016.02.12

611号室ご宿泊のお客様

接客がとても良く、心から楽しめました。 料理も美味でしたし、ホテル内でも足湯やダーツ、卓球など大勢で来てもいいなあって思えました。 何より笑顔で迎えてくれる大分の方に親近感がわきました。 大分ははじめてですが、ぜひまた来たいと思います。 とてもゆっくりできました。

2016.02.11

花の間ご宿泊のお客様

従業員の皆さんとても感じが良く、心優しい方ばかりで大変癒されました。 夕食時にお世話して頂いた仲居さんもとても良かったです。 楽しくお話しさせて頂きました。お部屋もとてもきれいで感動しました。 いい結婚記念日になりました。皆さんありがとうございました。 こんなに良いホテルに泊まったのははじめてです。ぜひまたこのホテルに泊まりに来たいと思います。

2016.02.05

502号室ご宿泊のお客様

子供(一歳半)連れでしたが、色々ご配慮いただきありがとうございました。 特に食事のときは助かりました。

2016.02.05

611号室ご宿泊のお客様

お風呂が良かったです。 夕食が大変美味しく、給仕の男性も女性もとても丁寧でお味が一層引き立ちました。 皆さんご挨拶がしっかりしていて、躾の良さが好印象でした。

2016.02.04

603号室ご宿泊のお客様

とっても素敵なおもてなしを本当にどうもありがとうございます。 スタッフさんの心配りには感動のレベルでした。 美味しいごはん、手の行き届いたお部屋、心配り、すべてが100点満点以上のものでした。 また、大分県に来ることがあったら、是非利用させて頂きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

2016.02.03

611号室ご宿泊のお客様

2泊したが、夕食は1日目2日目のメニューは変わっていて、手の込んだ料理でとても美しく頂きました。 朝のバイキングも和食が沢山あり美味しかったです。 また、次回も宿泊したいと思います。

2016.02.03

711号室ご宿泊のお客様

・朝食バイキング品数が多くてとても良かった。 ・エレベーター、客室のシャワールーム、トイレットペーパー用の入物等の心遣い良好です。 ・朝食の係りの方の対応の良さは良かったです。

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