お客様の声

ホテル三泉閣ではご宿泊のお客様に任意でアンケートをいただいております。

下記に内容はお客様が手書きでご記入いただいたアンケートの下欄に 書かれたお客様の声を入力したもの一部をご紹介致します。
いつもたくさんのアンケートにご記入いただき、本当にありがとうございます!

2014.06.18

807号室ご宿泊のお客様

・ホテル到着時の対応に感動しました。 ・部屋案内係りの対応もすごく良かったです。 ・浴衣のサイズ交換の対応が早くて感激! ・今までに宿泊した宿の中では、最高でした。 ・部屋が綺麗。掃除が隅々までしっかりしてあり気持ち良いでした。

2014.06.14

710号室ご宿泊のお客様

従業員の方々全員がおもてなしの心を持ってサービスを行っているという印象を受けました。 とても気持ち良く滞在することができました。

2014.06.11

521号室ご宿泊のお客様

風呂に、フェイスタオルが置いてあったのがよかった。 髪が長いので乾かすのに使わせて頂きました。 浴室係りの人が、コロコロで掃除していたのがよかった。 どこへ行っても結構髪の毛がたくさん落ちているので気持ち良かったですが、当館はとても気持ちよかったです。

2014.06.11

607号室ご宿泊のお客様

スタッフの対応とても感じがいいです。笑顔で。 別府がとってもお気に入りになりました。 九州がはじめてだったので、今回は博多・湯布院と回ってきて、博多もとっても良く次回も博多・別府がいいなぁ~♪

2014.06.11

501号室ご宿泊のお客様

久しぶりの別府温泉。お風呂が素晴らしい。 身体全体が洗われ、気分も最高で帰れます。

2014.06.10

702・703号室ご宿泊のお客様

大阪から初めて別府に遊びに来ました。 このホテルは、とてもくつろげ、接客も素晴らしかったです。

2014.06.06

816号室ご宿泊のお客様

私達は昨年10月に来、今回は3回目になります。 食事も最高ですが、全てのスタッフが心よく迎えて下さり、また来たいと思います。 いつ来ても良い所ですね。 仲間にも伝えております。皆様もより良いホテルを目指し、日本一のホテルにしてくださいね。

2014.06.04

712号室ご宿泊のお客様

食事がとても多く、目にも映える盛り付けです。 とても美味しく頂きました。

2014.06.04

505号室ご宿泊のお客様

スタッフの対応の良さ、言葉づかいの丁寧さ、各々が誠に素晴らしいと思いました。 大満足です!!

2014.06.02

712号室ご宿泊のお客様

料理について、中身・味付けについて非常に私に合って良かった。 風呂も泉質も快適であった。

2014.06.02

805号室ご宿泊のお客様

玄関に入るなり、職員の皆様の笑顔、言葉かけがなんとも心地良かったです。 各係としてのプロ意識の高さを感じました。 今度はゆっくり楽しみたいと思います。 素晴らしいひと時と成りました。感謝です。

2014.06.01

612号室ご宿泊のお客様

手作りの食事、とても美味しく頂きました。 笑顔の対応、心が和みました。 ありがとうございました。

2014.05.21

602号室ご宿泊のお客様

美味しいお魚や出来たてに近い茶碗蒸し等盛り付けもきれいで沢山の料理に満足でした。 埼玉からですので九州には何回も足を運べませんがお土産話に致します。 ありがとうございました。

2014.05.20

715号室ご宿泊のお客様

初めての利用ですが、フロント・部屋係りの対応・心配りなど他を知らないので比較対象が無く評価は難しいですが一級品だと思いました。 チェックIN前にも関わらず即対応して頂き感謝の一言です。 次回等方面に来る時は、ます三泉閣に予約し、それに基づいたスケジュールを組むつもりです。

2014.05.19

501号室ご宿泊のお客様

安い料金設定の中、サービス・食事など大変努力されている様に感じられました。 機械がありましたら、是非お世話になりたいと思います。 泉質がよく、きもち良くゆっくり味わいました。

2014.05.15

606号室ご宿泊のお客様

スタッフの皆様が、それぞれの部署でこのホテルを良くしようと働いている姿がみられ快適に過ごさせて頂きました。施設面ではすぐには改善はムリでしょうが、その分細部に渡り工夫と心配りが感じられ、心地良い時を過ごす事が出来ました。 プリン・プリン入りアイス、おいしくていくつも食べました。 これからも皆様お体に気を付けて頑張って下さい。

2014.05.12

501号室ご宿泊のお客様

食事で帰る際、若い仲居さんがとても笑顔で良い感じがしました。 礼儀正しくエレベーター前で頭を下げおもてなしがよかったです。

2014.05.12

506号室ご宿泊のお客様

夕食が温かいものは温かくて美味しかったです。 お世話になりました。

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