お客様の声

ホテル三泉閣ではご宿泊のお客様に任意でアンケートをいただいております。

下記に内容はお客様が手書きでご記入いただいたアンケートの下欄に 書かれたお客様の声を入力したもの一部をご紹介致します。
いつもたくさんのアンケートにご記入いただき、本当にありがとうございます!

2017.08.25

617号室ご宿泊のお客様

親戚の方からも、電話対応など親切な受け応えだったと聞きました。 荷物を運んでくれたお姉さん、お部屋係のお姉さん、一番気持ちよく気持ちよくしていたのが仲居さんお姉さん、素晴らしい方でした。本当に一日の終わりの夕食が、楽しく、美味しく頂けました。 朝お風呂係の方も、食事係の方達も、あいさつ、対応と全ての方達が良く文句の言う所がありませんでした。

2017.08.22

708号室ご宿泊のお客様

客室まで案内してくれた女性の方が、とても感じが良かった。 ビアガーデンや朝食の方にも声をかけて頂き、遠慮せず食べる事が出来た。

2017.08.20

泉の間ご宿泊のお客様

お部屋、お食事、お部屋の露天風呂、従業員の方々の対応、どれをとっても素晴らしかったです。それなのに、リーズナブルで、ぜひまた次もこちらに宿泊したいなと思いました。 いい所に来れたことに感謝しています^^

2017.08.18

816号室ご宿泊のお客様

ホテルに着くのが遅くなるので電話しましたが、対応も良くホテルに着いてから車の移動もして頂いて助かりました。エレベーターの待ち時間のも声をかけて貰ったり、子供達も喜んでいました。 とてもいごこちの良いホテルだと思います。 次回もまた家族で来ようと思います。

2017.08.18

505号室ご宿泊のお客様

お世話になりました。 子供がのびのび遊べてよかったです。

2017.07.23

507号室ご宿泊のお客様

1日目と2日目の夕食の内容を違うものにして頂き、ありがとうございました。 美味しかったです。

2017.07.23

801号室ご宿泊のお客様

立地も良く非常に快適に過ごさせて頂きました。 〇年配の女性の方々の心のこもった接客や声掛けにホッとしました。嬉しかったです。 〇受付の女性と夕食の女性スタッフさんの子供への声掛けが嬉しかったです。心が洗われました。

2017.07.22

603号室ご宿泊のお客様

駐車場でお出迎え下さい、とてもびっくり致しました。 2日目も朝からすぐに外出出来るよう、車を用意して頂きまして心よりありがとうございました。 お食事も大変美味しく、頂戴致しました。 お部屋もとても清潔にして頂き、ありがとうございました。 娘が母の日のプレゼントとして旅行を計画してくれ、夢の様な三日間を過ごさせて頂きまして感謝申し上げます。

2017.07.21

717号室ご宿泊のお客様

ご対応して頂きたホテルの方の笑顔がとても印象に残りました。お料理もとても美味しかったです。 この夏休みの旅行、別府に来てとても良かったです。 ありがとうございました。

2017.07.21

ご宿泊のお客様

息子夫婦にさそわれて孫たちと6名お世話になりました。 お料理が良さそうと聞いたいましたが、大変おいしくて良かったです。 特に魚が新鮮でした。沢山あり、孫たちも食べきれず残してしまい申し訳けないくらいでした。

2017.07.15

521号室ご宿泊のお客様

皆さんの心配りで気持ちよく過ごせました♡ 小食もとても美味しく、会場を出たくない程でした(笑) 温泉は、6F、9Fと雰囲気が異なり、どちらも快適でした♪ 特に畳の床は心地よかったですし、小さな子連れでも安心でした! 一番は「清潔であり、人が良い♡」!! また、ぜひ別府に訪れた際は利用させていただきたいです、

2017.07.14

815号室ご宿泊のお客様

お部屋にお湯、つめたい水が置いてあるのは、とても嬉しかったです。 夕食の料理(刺身)はとても美味しかったです。

2017.07.04

520号室ご宿泊のお客様

お掃除が行き届いていてとても快適でした。 お古のお湯もとても良かったです。 今回のご縁に感謝いたします。

2017.06.18

807号室ご宿泊のお客様

初めて宿泊させて頂きましたが、ホテル側の対応の良さに大変驚きました。 とても好印象を受けました。遠い為再々来ることは出来ませんが、是非また来て宿泊したいと思いました。 料理も見栄えも良く、味も大変美味しくいただきました。 ていねいな接客、整った備品の数々・・・等「お客様を大切にする」という従業員さん達の心配りが嬉しかったです。 これからも皆さん頑張ってください。

2017.06.16

802号室ご宿泊のお客様

美味しい食事に大満足です。 どれもアツアツを提供して頂いて、また沢山の食材も使っていて本当においしかったです。 ご馳走様でした^^♡

2017.06.03

601号室ご宿泊のお客様

夕食や朝食時、スタッフの方が孫によく声かけをして下さり嬉しく思いました。 また、主人と写真をとる時には声掛けしなくても「撮りましょうか?」と言ってシャッターを切ってくださり、ありがといと思いました。

2017.05.14

810号室ご宿泊のお客様

翌日の予定を立てるためにフロントに相談したところ、とても丁寧に親切に教えて下さって感謝しています。九州5日間最後の宿、良い所に泊まれてよかったです。

2017.05.06

707号室ご宿泊のお客様

予定時間より早く到着致しましたが、快く迎えて頂きましてありがとうございました。嬉しかったです。 夕食は数が多く、何とか食べ切りましたが美味しくいただきました。 場所も別府タワーの前で分かりやすく助かりました。 また、利用したいと思います。

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